ऑनलाइन खरीदने के फायदे और नुकसान | Advantages and Disadvantages of Shopping Online

ऑनलाइन शॉपिंग आज नया ट्रेंड सेट कर रहा है, ज्यादा से ज्यादा लोग इस तरह से प्रोडक्ट्स या सर्विसेज खरीद रहे हैं, एक बार फॉर्म में पर्सनल डेटा रखने और खरीदने के लिए कुछ खास जगहों पर अकाउंट खोलने का पहला डर दूर हो जाता है। ऑनलाइन सामान खरीदने के अपने  फाडे और नुकसान है इस पोस्ट में हम यही जानेंगे |

ऑनलाइन खरीदने के फायदे और नुकसान | Advantages and Disadvantages of Shopping Online
ऑनलाइन खरीदने के फायदे और नुकसान | Advantages and Disadvantages of Shopping Online

ऑनलाइन खरीदने के फायदे


इस प्रकार की खरीदारी सूचना प्रौद्योगिकी और दूरसंचार के उपयोग के माध्यम से विपणन वस्तुओं और सेवाओं के आधुनिक तरीके से उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है। इसके मुख्य लाभ हैं:


  • उपलब्धता: हम दिन के किसी भी समय किसी भी उत्पाद को बिना किसी परेशानी के खरीद सकते हैं।

  • आराम: हम अपने उत्पादों को घर से या कार्यस्थल से खरीद सकते हैं, बहार जाकर उन्ही चीजों कको खरीदने से बच जाते है।
  • गति: उत्पादों तक पहुंच बिना विलंब या धीमी और नौकरशाही प्रक्रियाओं के बिना की जाती है।
  • सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र: इंटरनेट पर, हम बेहतर ऑफ़र, उत्पाद अधिक आरामदायक कीमत पर पा सकते हैं,
  • यह एक विश्व बाजार है: हम उन स्टोरों का पता लगा सकते हैं जो दुनिया के विभिन्न हिस्सों में स्थित हैं।
  • उत्पादों की एक विस्तृत विविधता है: यह अविश्वसनीय है कि हम खिलौने से लेकर उपकरणों तक सब कुछ पा सकते हैं।
  • व्यक्तिगत ध्यान: हम सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं और उन उत्पादों की मांग कर सकते हैं जो हमारी व्यक्तिगत आवश्यकताओं और उपायों के अनुकूल हों।
  • उत्पादों का विवरण: जब हम ऑनलाइन कुछ भी खरीदते हैं तो हम उस उत्पाद / सेवा की विशेषताओं के बारे में एक विवरण प्राप्त कर सकते हैं जिसे हम प्राप्त करना चाहते हैं, उपभोक्ताओं से राय मांगते हैं।

लेकिन इतना ही नहीं ऑनलाइन शॉपिंग के कुछ अलग ही नुकसान होते है 

खरीदारी ऑनलाइन के नुकसान


ऑनलाइन खरीदारी कई फायदे प्रदान करती है, हालांकि, जब भी कुछ भी नुकसान होता है तो आपको सावधान रहना होगा, खासकर उन लोगों के मामले में जो नेटवर्क से पूरी तरह परिचित नहीं हैं, क्योंकि इंटरनेट पर आप सब कुछ पा सकते हैं और इस प्रकार की खरीदारी करना किसी मान्यता प्राप्त और विश्वसनीय साइट में सर्वश्रेष्ठ रहता है । वरना ऐसी ऑनलाइन खरीदारी किसी भी वेबसाइट से जिसे आप ठीक से जानते न हो आपको आपको मुसीबत में डाल सकती है |


  • शिपिंग समस्याएं: जब हम ऑनलाइन खरीदते हैं तो हमें अपने प्रोडक्ट को घर पहुंचने के लिए कुछ दिनों, हफ्तों और महीनों तक इंतजार करना पड़ता है।
  • अविश्वास: इस बात पर अविश्वास है कि हमने जो आइटम खरीदा है उसका पैकेज वास्तव में कैसे आएगा।
  • इसे खरीदने से पहले आइटम को देखना संभव नहीं है: खरीदार आइटम को छू नहीं कर सकता है और केवल उत्पाद की तस्वीर देख सकता है।
  • क्रेडिट कार्ड से भुगतान: खरीदारी करने के लिए क्रेडिट कार्ड या डेबिट कसरआवश्यक है जो उपयोगकर्ताओं के प्रति अविश्वास उत्पन्न करता है क्योंकि उन्हें डर है कि वेब पर अपने बैंक विवरण प्रदान करने से वे चोरी या धोखाधड़ी का शिकार हो सकते हैं।

ऐसे कई लाभ हैं जो समय के साथ बिना किसी संदेह के इंटरनेट पर उत्पादों को खरीदकर प्राप्त किए जा सकते हैं, ऐसे और भी लोग होंगे जो खरीद के इस तरीके का उपयोग करेंगे।

हमेशा प्रतिष्ठित (Authorized Website) वेबसाइट से ही खरीदारी करें


  • कभी भी किसी भी बेतरतीब या फेक वेबसाइट से खरीदारी न करें
  • हमेशा उस ई-कॉमर्स वेबसाइट के क्रेडेंशियल्स की जांच करें जिसमें से आप खरीदारी करने की योजना बनाते हैं
  • कई वेबसाइटें मौजूद हैं जो नकली उत्पादों को बेचती हैं, इसलिए हमेशा ई-कॉमर्स वेबसाइट की प्रतिष्ठा जांचें जिससे आप खरीदारी करना चाहते हैं
  • यदि आप पहली बार किसी विशेष वेबसाइट से खरीदारी कर रहे हैं, तो कोशिश करें कि कॉड (कैश ऑन डिलीवरी) लेनदेन करें

प्रतिस्थापन, धनवापसी और विनिमय नीतियों के लिए जाँच करें


  • हमेशा ई-कॉमर्स वेबसाइट की रिप्लेसमेंट, रिफंड और एक्सचेंज नीतियों के माध्यम से जाना
  • जाँच करें कि यह उपभोक्ता के पक्ष में है या नहीं?
  • वापसी या प्रतिस्थापन अवधि के लिए जाँच करें। यह बहुत कम नहीं होना चाहिए और ग्राहक के प्रतिकूल हो सकता है।

उत्पाद पर छपे एमआरपी के लिए डिलिवरी चेक पर

  • उत्पाद प्राप्त करने पर, हमेशा उस पर मुद्रित एमआरपी की जांच करें
  • एमआरपी उस कीमत से कम नहीं होनी चाहिए जिस पर आपने उत्पाद खरीदा है
  • यदि आप पर MRP से अधिक शुल्क लिया गया है, तो तुरंत ई-कॉमर्स वेबसाइट के कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क करें। यदि यह एक अच्छी और प्रतिष्ठित वेबसाइट है, तो सत्यापन पर वे तुरंत शेष राशि वापस कर देंगे।

वारंटी अवधि और अन्य नियमों और शर्तों के लिए जाँच करें



  • ई-कॉमर्स वेबसाइट असाधारण रूप से कम कीमतों पर विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक वस्तुओं को बेचने के लिए प्रसिद्ध हैं
  • अगर आप कोई ऐसी इलेक्ट्रॉनिक वस्तु ऑनलाइन खरीदना चाहते हैं तो हमेशा दिए जा रहे वारंटी कवरेज की जांच करें। कई बार जब इलेक्ट्रॉनिक गुड को असाधारण रूप से कम कीमत पर बेचा जाता है तो कंपनी वारंटी कवरेज नहीं देती है।
  • इसलिए हमेशा बाजार में और ई-कॉमर्स वेबसाइट पर एक ही आइटम पर दिए जा रहे वारंटी कवरेज की जांच करें

  • हमेशा एक सुरक्षित ब्राउज़र से खरीदारी करें यानी अपने व्यक्तिगत पीसी या फोन के माध्यम से। इंटरनेट कैफे में कभी भी पीसी से खरीदारी न करें क्योंकि बैंक ए / सी विवरण का खुलासा करना सुरक्षित नहीं है।
  • हमेशा url की जाँच करें अर्थात यह https होना चाहिए न कि http। HTTPS का तात्पर्य हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर है। तात्पर्य यह है कि ई-कॉमर्स लेन-देन का विवरण खरीदार और विक्रेता को छोड़कर किसी को भी नहीं देखा जा सकता है।
  • यदि कोई ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी होती है तो तुरंत उस बैंक से संपर्क करें जिसके पास आपका बैंक ए / सी है।

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